情形一
收藏不见了
收藏记在当前浏览器里。换了浏览器、清了站点数据、或者开了无痕窗口，原来的那一组就不在了。
处理：回到同一浏览器的普通窗口，重新点星标收一次，次序拖回来即可。
01 / 切换后的第一站
先把这两枚按钮放到手指够得到的地方
版本换过来之后，别急着翻赛程。顶栏右侧一直挂着“当前赛季”和“我的收藏”，竖屏一行放得下，点一下就落到你最近在看的那场球。
操作演示
打开手机，三步回到赛场
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1
点顶栏的“当前赛季”
黄色胶囊固定在右上角，落地页直接是最近一轮的赛事列表。
-
2
在收藏带里挑主队
胶囊横排一行，点的哪一支就进哪一支，不用展开菜单。
-
3
网络断了也不用重来
顶部轻横幅提示一次，点右侧叉号关掉，阅读区不受遮挡。
下面这块示意对应上面的路径，从上往下依次是入口、收藏带和续看后的落点。
我的收藏 · 球队 3 / 20
主队
次轮对手
同城队
拖到这里
从收藏页返回
收藏页
上次的赛事入口
会话已恢复
02 / 收藏带用法
收藏这件事，只有四步
收藏带是一条横在首屏下方的胶囊行。它最有用的时候不是收藏，而是你换了一支关注的球队、或者收藏攒到二十个以后还能一眼找到人。
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1
点星标，收球队
球队名右侧的星标变实心，胶囊立刻出现在带子末尾。
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2
点“＋页面”，收常用页
当前赛季、赛事观察这类每天要去的页面也能存进来。
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3
长按拖动，排次序
胶囊抬起后虚线落位框出现，松手即定，主队放第一格。
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4
点箭头，折叠收起
整条收成一行，长内容阅读时把版面还给正文。
03 / 换网络续看
地铁里断一下，出站还是那一场
通勤路上从 Wi-Fi 切到蜂窝数据是常事。切过去之后，你只要从收藏页退回来，系统会把你放回上一次停留的赛事入口，不用重新选联赛、翻轮次。
会话恢复成功率 99.2%，这是晚间高峰时段最常见的场景：看半场、锁屏、换网络、继续看。
- 锁屏与切后台都不影响既有的停留位置
- 换网络提示只出现一次，关掉即回到阅读
- 从收藏页返回的路径优先于首页默认落地
04 / 两端分工
手机上速览，电脑上拆数据
同一场比赛，两块屏幕干两件事。手机负责让你在最吵的地方也知道比分和下一轮对手，电脑负责把一场球拆成半场与全场的射门分布。
手机端
看最近 5 场与接下来 3 场的赛程，收藏球队，赛后十分钟内确认结果。
PC 端
按半场与全场分栏对照，单场给出射门、射正、禁区内射门、定位球射门等 8 项区间指标。
收藏是两端共用的那根线：手机上存的球队，回到电脑前打开收藏页就能接着看，不用再搜一遍名字。
去赛事观察看复盘05 / 适配与加载
“稳定”具体是什么感觉
稳定不是说页面不会变，而是你每次打开都差不多快、差不多顺。移动端适配 98% 的主流浏览器机型，4G 网络下首屏内容中位加载 1.2 秒——晚高峰挤在地铁里刷比分，这个差别很明显。
收藏带和顶栏入口在窄屏上会按屏幕宽度自动压缩，字体不挤、按钮不重叠；老一点的机型上，装饰性的点阵与渐变会自动减淡，正文照样清楚。
98%
移动端主流浏览器机型适配覆盖率
1.2秒
4G 网络下首屏内容中位加载时间
12个联赛
赛程、赛果与射门区间数据可按轮次回看
06 / 误操作排查
三种最常见的情况，先看这三条
工具本身不复杂，出问题多半是因为换了浏览器、收藏攒满了、或者把提示横幅当成了报错。对照下面的情形处理，多数不用联系客服。
情形二
找不到当前赛季入口
窄屏上收藏带折叠后，顶栏会跟着收紧。当前赛季胶囊通常还在右上角，实在没有就从首页再进一次。
处理：回首页点顶栏胶囊，或者用左侧轨道直达首页。
情形三
顶部横幅老出现
那是换网络提示，不是报错。网络在两格信号之间反复跳时，它可能多出现一次。
处理：点横幅右侧叉号关掉，阅读区会立刻恢复。
